Lanpostu eskaintzak / BEZEROAREN ARRETARAKO DEPARTAMENTUKO KOORDINATZAILEA

ieTeam
02/02/2024
Gipuzkoa (Espainia)

BEZEROAREN ARRETARAKO DEPARTAMENTUKO KOORDINATZAILEA

Industria-sektorean aritzen den Donostialdeko enpresak BEZEROAREN ARRETARAKO DEPARTAMENTUKO KOORDINATZAILE BAT sartu nahi du. Hauxe izango da haren egitekoa: Bezeroaren arretarako taldea gidatzea, inspiratzea eta gidatzea, bezeroaren esperientzia maila berrietara igotzeko. Zure zeregina funtsezkoa da eragiketa-helburuak betetzen direla bermatzeko eta gure erakundearen estrategia berritzaileari bizia emateko. Hauek izango dira zure funtzio nagusiak: - Talde aparta izatea: call centerreko taldea gaitzen eta indartzen du kontsultak eta arazoak konpontzen txapeldun izateko. - Ikusmenarekin inspiratzea: Taldea koordinatzen eta aholkatzen du, enpresaren misioa eta ikuspegia bezeroaren elkarreragin bakoitzean txertatuz. - Eraginkortasun operatiboa: call centerraren dimentsionatzea gainbegiratzen du eta etengabe ebaluatzen du ekipoaren errendimendua. - Etengabeko garapena: ikasteko aukerak ematen ditu, neurri zuzentzaileak hartzen ditu eta helburu estrategikoekiko lerrokadura bermatzen du. - Analisi estrategikoa: Datuak erabiltzen ditu erabakiak hartzeko eta dei-zentroaren helburuak finkatzeko txostenak prestatzeko. - Plangintza berritzailea: Bezero potentzialak eta merkatu-nitxoak detektatzeko estrategiak diseinatzen ditu, abangoardiako merkataritza-kanpainekin lerrokatuta. - Antolaketa eraginkorra: giza baliabideen eta baliabide teknikoen optimizazioa ziurtatzen du, ezarritako asmo handiko helburuak lortzeko. Eskumenak: - Agent of Change: berrikuntzara egokitzeko gaitasuna eta status quo-ari aurre egiteko prestasuna. - Storyteller: Komunikazio eraginkorra eta pertsuasio-gaitasuna. - Trend Spotter: kanpoko merkataritza-ingurunearen etengabeko ezagutza. - Guardian of Excellence: Segurtasunari, kalitateari eta ingurumenari buruzko araudiak zorrotz betetzea. Egin bat gurekin eta izan eraldaketaren bultzatzailea, non bezeroarekiko interakzio bakoitzak balio duen. Zure aplikazioaren zain gaude, negozioak egiteko modua elkarrekin aldatzeko!

Sektorea

Banaketa

Enpresaren arloa

Merkataritza / Esportazioak

Ikasketak

ADEn graduatutako profesionalak bilatzen ditugu, alderdi komertziala azpimarratuz. Bezeroarentzako zerbitzuaren artean adituak dira, eta 5 urteko esperientzia dute antzeko roletan. Domeinu tekniko bat ematen duena: Excel, PowerPoint eta call centerreko softwarea. Presiopean aurrera egiteko eta lankidetzan, erabakitasunez eta berrikuntzara bideratuta lan egiteko gaitasuna duen pertsona. Taldean lan egiteko eta lider izateko gaitasuna eta ingelesez eta frantsesez gaitasuna izatea, beste hizkuntza batzuk baloratuz.

Esperientzia

3 urte eta 5 urteren artean

Idiomas

Frantzesa Altua (C1)

Ingelesa Altua (C1)

ieTeam Donostia

Zuatzu Enpresa Parkea, Edificio Europa
5. Solairua, 3. Lokala
20018 Donostia,
Gipuzkoa
T. (+34) 943 536 124

ieTeam Bilbao

Bizkaiko Parke Teknologikoa 
804. Eraikina, 302. Moduloa
48160 Derio
Bizkaia
T. (+34) 946 421 108

ieTeam Brasil

Rua Cardeal Arcoverde 
2450 - Pinheiros
São Paulo - SP
05408-003
T. (+55) 11 3562-1830

ieTeam Middle East

Umm Ramool
Plot 54, Dubai, United Arab Emirates
P.O. Box 915050
+ 971 504539419

ieTeam Kolombia

Cl. 69a #9-66,
Bogotá, Colombia
T. (+57) 313 374 2399

Configuración de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios.
Puedes aceptar nuestra política de cookies o elegir las cookies que deseas descargar en las opciones.