Job vacancies / GESTOR/A DE CLIENTES

Desde ieTeam buscamos un/a GESTOR/A DE CLIENTES para una empresa dedicada al FACTORING ubicada en Bilbao. ¿Cuál es tu misión? Estarás al frente de impulsar el crecimiento del negocio a través de la gestión estratégica de las relaciones con los clientes. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - Satisfacción del cliente: Superar las expectativas de los clientes a través de un enfoque proactivo, estableciéndose como su asesor financiero de confianza. - Objetivos financieros: Cumplir y superar los objetivos mensuales para la cartera de clientes existente en términos de volúmenes de financiación. - Gestión de la cartera: Gestionar el pipeline mensual de forma efectiva, comprometiéndose con los clientes mensualmente para presupuestar con precisión los volúmenes y generar negocio objetivo de forma consistente. - Desarrollo de relaciones: Iniciar, desarrollar y mantener relaciones comerciales rentables, garantizando un excelente servicio al cliente en todo momento. - Ampliación de la cartera: Trabajar en tándem con el equipo de desarrollo de negocio para hacer crecer la cartera de clientes existente y su volumen de negocio. - Solicitudes de financiación: Preparar y presentar solicitudes de financiación para su aprobación al comité de crédito, cumpliendo con todas las responsabilidades de información en relación con los eventos de riesgo. - Notificación de eventos de riesgo: Mantener las obligaciones y responsabilidades relativas a la notificación puntual de eventos de riesgo, garantizando el cumplimiento y la aplicación de estrategias de mitigación. ¿Qué estamos buscando? - Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas o similar; se valorará un Máster. - Al menos 5 años de experiencia en gestión de relaciones con clientes o en un campo relacionado, con un historial demostrado de superación de objetivos y fomento del crecimiento de los clientes. Venta de servicios y B2B - Conocimiento profundo de los productos y servicios financieros, preferiblemente con experiencia en factoring. - Conocimientos avanzados de software CRM y Microsoft Office Suite.